Administrateur de vol / Flight Administrator

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Qui nous sommes

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde.  Cest pourquoi nous travaillons avec un cœur dexplorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs davion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre porte folio diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à laviation daffaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet, ainsi quà nos clients, de passer du possible au réel. Cest ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.

Nos attentes

Les principales responsabilités de ladministrateur de vol, telles quelles sont décrites dans le manuel dadministration des vols de P&WC, consistent à préparer les itinéraires des équipages tout en coordonnant lensemble de la logistique nécessaire associée à un voyage. Ladministrateur des vols doit avoir une connaissance approfondie des paramètres de programmation des aéronefs, tout en veillant à ce que les horaires soient communiqués de manière précise et dans les délais aux membres déquipage et aux techniciens de maintenance.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

En service:

• Contrôler létat de tous les vols planifiés et des vols en cours depuis le point de départ jusquà la destination finale (suivi des vols).

• Sassurer que toutes les opérations au sol, le dégivrage, le carburant, les créneaux datterrissage et de départ, les agents des douanes, leAPIS (système électronique dinformation préalable sur les passagers), lhôtel et le transport terrestre sont en ordre avant dautoriser un vol.

• Informer le responsable des opérations aériennes de P&WC des retards potentiels/réels et des conditions affectant la sécurité du vol.

• Responsable de la logistique de léquipage, de lorganisation et de la coordination du transport terrestre de léquipage et de lhébergement à lhôtel.

• Responsable de la logistique des passagers, en veillant à ce que les demandes de restauration et autres soient satisfaites.

• Veiller à ce que tous les plans opérationnels soient conformes au Règlement de l’aviation canadien – exploitant privé, sous-partie 604, et aux politiques et procédures de lentreprise.

• Examiner et suivre les données post-vol et les dépenses encourues pour chaque vol.

• Effectuer la saisie des données et compléter les rapports (par exemple, les affectations de rétro facturation interne).

• Assurer le suivi des factures et le contrôle de la gestion des relations avec les fournisseurs.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

Qualifications générales

• Au moins cinq (5) ans dexpérience professionnelle dans un rôle administratif ou de soutien, idéalement dans le domaine de la gestion de laviation ou dans un domaine connexe ;

• Formation post-secondaire.

• Une bonne connaissance de la langue anglaise, à l’écrit et à l’oral, est requise pour ce poste compte tenu des besoins opérationnels de l’Employeur et des personnes avec lesquelles le [candidat] sera appelé à interagir.

• Compétence et confiance dans lutilisation dune variété dapplications/plateformes informatiques.

• Maîtrise de MS Office (Outlook, Excel, Word et PowerPoint).

• Service à la clientèle de qualité supérieure - capacité à communiquer avec les gens de manière sensible, avec tact, avec diplomatie et de manière professionnelle à tout moment.

• Solides compétences organisationnelles - sens du détail, capacité à établir des priorités et à être proactif.

• Motivation personnelle, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en constante évolution avec un minimum de supervision.

• Solide esprit déquipe.

Exigences opérationnelles

Conditions de travail

• Ladministrateur de vol doit demeurer en service dès le moment ou une opération est déclarée irrégulière par P&WC, et ce, jusquà ce que les vols soient arrêtés pour la journée. Une opération irrégulière (IROP) signifie, sans sy limiter, un retard de vol, une annulation, un déroutement en raison des conditions météorologiques, un problème mécanique, une restriction datterrissage, une congestion du trafic aérien, un accident/dommage à lavion, un problème de sécurité, un problème dimmigration, un retard à lembarquement ou autres problèmes reliés aux équipages et/ou le personnel.

• Exécuter toutes les procédures de communication et de coordination de lassistance au sol lors dune opération irrégulière (IROP).

• Ladministrateur des vols doit respecter la politique de P&WC en matière déquipement de protection individuelle (EPI) en ce qui concerne les chaussures de sécurité et les lunettes de protection dans toutes les zones industrielles, y compris le hangar de la base dexploitation principale.

• La présence sur place est obligatoire à tout moment. Le travail à domicile ou un environnement de travail hybride nest pas autorisé pour la fonction dadministrateur des vols.

Ce que nous offrons

• Programme de congé à rémunération différée

• Programmes d’avancement professionnel et de scolarisation

• Horaires flexibles

• Programmes et formations sur le leadership

• Gamme d’avantages sociaux, régime d’épargne et régime de retraite

• Programme d’aide de financement pour les congés parentaux

• Programme de reconnaissance et de récompense

Diversité, Équité et Inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but dalléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

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Who we are

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed – and will continue to transform – the world. That’s why we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s Military Engines most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio – including Commercial Engines, , Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation – and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.

Our expectations         

The principal responsibilities of the Flight Administrator, as described into P&WC’s Flight Administration Manual, is to prepare trip itineraries for flight crews while coordinating all the necessary logistics that are associated with a trip. The Flight Administrator must have a strong knowledge of aircraft scheduling parameters while ensuring timely and accurate schedule communication to crewmembers and maintenance technicians.

What your day to day will look like

When on Duty:

• Monitors the status of all planned flights and flights in progress from the point of origin to final destination (flight following).

• Ensures all ground handling, de-icing, fuel, landing/departure slots, customs officials, eAPIS (electronic Advance Passenger Information System), hotel and ground transportation are in order before releasing a flight.

• Advise P&WC’s Flight Operations Manager of potential/actual delays and conditions affecting safety of flight.

• Responsible for crew logistics, arranging/coordinating crew ground transportation and hotel accommodations.

• Responsible for passenger logistics, ensuring catering and other requests are taken care of.

• Ensure that all operational plans comply with the Canadian Aviation Regulation – Private Operator, subpart 604, and company policies and procedures.

• Review and track post flight data and incurred expenses for each flight.

• Perform data entry and complete reports (e.g., internal chargeback assignments).

• Follow-up on invoices and control of Supplier Relationship Management.

Tools you need to be successful

General qualifications

• Minimum of five (5) years of work experience in an administrative or support role, ideally in aviation management or related business.

• Post High School education.

• Good knowledge of the English language, written and oral, is required for this position considering the operational needs of the Employer and the people with whom the [candidate] will be called upon to interact.

• Competence and confidence with the use of a variety of computer/IT applications/platforms.

• Advance proficiency in MS Office (Outlook, Excel, Word and PowerPoint).

• Superior customer service – able to communicate with people sensitively, tactfully, diplomatically and professionally at all times.

• Strong organizational skills – detailed oriented, ability to prioritize and be proactive.

• Self-motivated with the ability to multi-task and work in a fast-paced environment with minimal supervision.

• Strong team player.

Operational requirements

Working conditions

• The Flight Administrator support shall be on Duty from a P&WC declared operation IROP until such time as the flights are stopped for the day. An IROP Operation shall mean but is not limited to, a flight delay, cancellation, diversion due to weather, mechanical problem, landing restriction, air traffic congestion, accident/aircraft damage, security concern, immigration issue, boarding delay or any other issues related to crews and/ or staff.

• Execute all communication and coordination of ground handling procedures during an irregular operation (IROP) event.

• The Flight Administrator shall abide by P&WCs Personal Protective Equipment (PPE) policy on safety shoes & protective eyewear in all industrial areas including hangar at main operating base.

• On-site presence is mandatory at all times.

• Work from home or hybrid type of work environment is not permitted for the Flight Administrator function.

What we offer

• Long-term deferred compensation programs

• Advancement programs to enhance education skills

• Flexible work schedules

• Leadership and training programs

• Comprehensive benefits, savings, and pension plans

• Financial support for parental leave

• Reward programs for outstanding work 

Diversity, Equity and Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, color, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status, or any other status protected by law.

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

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