Im Team Customer Experience Management bei Albatros übernimmst du End-to-End-Verantwortung. Du nutzt unsere BSI Customer Suite, um automatisierte Kampagnen für Interessenten und Bestandskunden zu entwickeln und diese nahtlos in den Abschluss überzuleiten.

• Konzeption und Aussteuerung von Marketingstrecken, von der Lead-Generierung bis hin zu Cross-/Up-Selling
• Manuelle Vertriebsanstöße in intelligente, trigger-basierte Direktspaneting-Kampagnen übersetzen
• Vertriebschancen identifizieren und „schlummernde“ Potenziale entwickeln und in Neugeschäft verwandeln
• Vertriebliche Texte für E-Mailings und Landingpages erstellen, die komplexe Themen einfach erklären
• Gestaltung von Journeys, die Interessenten gezielt qualifizieren und zum Abschluss führen
• Überwachung von KPIs, Durchführung von A/B-Tests sowie Ableiten von Maßnahmen zur Verbesserung
• Reibungslose Übergabe von Marketing-Leads und Sicherstellung von Datenqualität

Altersvorsorge / Betriebsrente, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Diensthandy / iPad, Jobrad, Events für Mitarbeiter:innen, Sabbatical, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Kostenlose Snacks / Getränke, Rabatte

Du liebst Marketing-Automation, E-Mail- und Direktspaneting? Du kombinierst Kreativität mit Zahlenaffinität, gestaltest eigenverantwortlich komplexe Customer Journeys und hast idealerweise Erfahrung im Versicherungs- oder Finanzumfeld? Dann nimm Platz im Albatros-Cockpit und starte mit uns durch!

• Abgeschlossenes Studium (Marketing, Kommunikation, BWL, Medien) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im E-Mail-Marketing, Direktspaneting und im routinierten Umgang mit Marketing-Automation-Tools (idealerweise BSI, aber auch Hubspot, Salesforce o. Ä.)
• Du bist ein „Performance-Kreativer“ – du kannst texten, denkst aber gleichzeitig in Zahlen, Funnels und Prozessketten aus Kundensicht
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, testest neue Ansätze (Trial & Error) und behältst bei komplexen Journeys den Überblick
• Erfahrungen im Versicherungs- oder Finanzumfeld sind von Vorteil, um erklärungsbedürftige Produkte attraktiv zu verspanten
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und ein sehr gutes Sprachgefühl