Apprenti(e) Ingénieur Support Client Génie Electrique (f/h)

Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?

Nous vous offrons l&39;opportunité de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, axée sur la technologie numérique, à la pointe de la recherche et de l&39;innovation.

Une offre d&39;apprentissage intitulée Apprenti(e) Ingénieur Support Client Génie Electrique (f/h) vient de s&39;ouvrir au sein du Centre of Compétence  In-Service Engineering sur le site de Toulouse - Blagnac. Vous rejoindrez l&39;équipe Electrical Systems and Installation en charge du support de la flotte d&39;avions commerciaux Airbus, pour le système Génération et Distribution Électrique (ATA 24).

Cet apprentissage consistera à :

- Découvrir et apprendre la mission du Customer Support Electrical Engineer et les livrables associés (operations)

- Découvrir et se familiariser avec les systèmes électriques installés dans les avions Airbus Commercial 

- Découvrir et participer à la digitalisation d’Airbus, à travers le développement d’outils numériques 

Cet apprentissage débutera en septembre / octobre 2024 et durera 3 ans. Ce poste nécessite une habilitation de sécurité par les autorités reconnues.
 

Tâches et responsabilités :

Vous serez sous la responsabilité d&39;un manager ou d’un référent technique qui vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous accompagnera dans le développement de vos compétences.
 

Vous contribuerez aux activités principales suivantes :

• Communication avec les compagnies aériennes (clients) sur les demandes/rapports quotidiens concernant les systèmes de Génération et Distribution Électrique, pour l&39;ensemble de la flotte commerciale d&39;Airbus, dans le respect des délais et de la qualité

• Analyse des événements en service pour identifier les impacts potentiels sur la sécurité, la navigabilité, la fiabilité, la qualité, le confort des passagers et de l&39;équipage, ainsi que les coûts d&39;exploitation

• Publication de documents techniques à l&39;intention des clients

• Développement de tableaux de bord et d&39;outils digitaux pour fournir une visibilité sur la fiabilité des systèmes électriques Airbus

• Suivi des problèmes d’ordre électrique connus, et identification jusqu’à leur résolution sur les avions en service

• Échanges réguliers avec les fournisseurs d’Airbus pour faire des analyses de fiabilité des systèmes électriques.

Compétences et pré-requis :

Vous intégrerez une formation de niveau BAC&43;5 en génie electrique pour un apprentissage de 3 ans.

Vous avez les connaissances ou compétences suivantes :

• Sens du service et forte orientation client,

• Sens d’analyse et de logique en génie électrique

• Compétences interpersonnelles avancées pour travailler en étroite collaboration avec des équipes multifonctionnelles et des parties prenantes externes, dans un environnement multiculturel

• Esprit d&39;équipe, flexible et ouvert au développement continu

• Fiable et tenace

• Compétences en matière de présentation, tant à l&39;oral qu&39;à l&39;écrit

• Ce poste exige d&39;être conscient des risques potentiels en matière de conformité et de s&39;engager à agir avec intégrité, ce qui constitue le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l&39;entreprise.

Compétences linguistiques :

• Anglais : avancé à l&39;écrit et à l&39;oral

• Français : courant

Notre processus de sélection : 

L’ensemble des candidatures sont étudiées par un recruteur. 

Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité à réaliser un entretien vidéo différé.
Si votre candidature est présélectionnée en shortlist, le manager/ tuteur organisera des entretiens/ échanges avec les candidats retenus avant de sélectionner le candidat final pour cette alternance.

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Want to spread your wings?

What if your adventure begins with us?

We offer you the opportunity to work in a world leader company in its field, focused on digital technology, at the forefront of research and innovation.

An apprenticeship offer entitled &34;Apprentice in Electrical systems Customer Support Engineer (f/m))&34; has just opened within the In-Service Engineering Center Of Competence, Blagnac site. You will join the &34;Electrical Systems and Installation&34; department in charge of the In-Service Airbus commercial aircraft fleet, for Electrical Generation and Distribution systems (ATA24).

This apprenticeship will consist in:

- discovering and learning the Electrical Customer Support Engineer mission and associated deliverables (operations)

- discovering and be familiar with all the electrical systems installed in the Airbus Commercial aircraft

- discovering and be part of the global Airbus digitalization process, through digital tools devlopments

This apprenticeship will start in September / October 2024 and will last 3 years. This position requires security clearance by recognized authorities.

Tasks and responsibilities:

You will be under the responsibility of a manager or a technical referent who will help you to identify your professional objectives and support you in the development of your skills.

You will contribute to the following main activities:

• Respond to customer queries on daily queries/reports regarding the electrical systems for the whole Airbus commercial fleet and all customers, on time & quality

• Analyze all in-service events to identify potential impacts on safety, airworthiness, reliability, quality, cost of ownership, passenger and crew comfort, as well as operational costs

• Be the “voice of the customer” for the proposed solutions,

• Meet & discuss with customers (i.e technical meeting) to provide technical information

• Prepare and publish technical documents to customers,

• Ensure a qualitative communication/marketing of available solutions to operators,

• Develop dashboards and digital tools to provide visibility on Airbus Electrical systems reliability

Skills & Prerequisites:

You will integrate a BAC&43;5 level training in the field of the Electrical systems  for an apprenticeship of 3 years.

You have the following knowledge and skills:

• Service minded and highly customer oriented

• Advanced interpersonal skills to work in close collaboration with Multi Functional Teams & external stakeholders, in a multicultural environment

• Team player, adaptable, flexible and open to continuous development

• Reliable & tenacious

• Presentation skills, both oral and written

• Advanced level in English, written and spoken

• This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth

- Language skills:

English: advanced

French: fluent

Our selection process:

All applications are reviewed by a recruiter. If your application is retained by the recruiter during this first review, you will be invited to conduct a deferred video interview. This will be viewed and then shared with the manager if your application is shortlisted. The manager will organize interviews with the shortlisted candidates before selecting the final candidate for the apprenticeship

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Employment Type:

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Experience Level:

Job Family:

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom&64;airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.